1.以信息化为企业经营的基础 电子商务对物流企业的基本要求
物流信息化,包括商品代码和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设,等等。没有现代化的信息管理,就没有现代化的物流。
广州到怒江物流专线在电子商务时代,要提供最佳的服务,物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。当货物启运时,客户便可以获得有关到达的时间、位置的信息,使收货人与各仓储、运输公司等做好准备,以保证商品在几乎不停留的情况下快速流动,直达目的地。
在大型的配送公司里,往往建立了有效的客户信息反馈系统,有了它,就可以做到客户要什么就生产什么,而不是生产出东西等顾客来买。
2.以服务质量为企业竞争的手段
在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,以服务作为第一宗旨。因此,“如何服务好”成为物流企业管理的中心课题。
美、日等国物流企业成功的要诀,就在于他们都十分重视客户服务的研究,不是从“我能为客户提供哪些服务”出发,而是从“顾客需要我提供哪些服务”出发。越来越多的生产厂家把所有物流工作全部委托配送中心去干,从这个意义上讲,配送中心的工作已延伸到生产领域。 电子商务对物流企业的基本要求。
如何满足客户的需要,广州到德宏物流专线把货物送到客户手中,要看配送的作业水平。配送中心不仅与生产厂家保持紧密的伙伴关系,而且直接与客户联系,因此能及时了解客户的需求信息,便于沟通厂商和客户双方,起到桥梁作用。
物流企业不仅为货主提供优质的服务,而且要具备运输、仓储、进出口贸易等一系列知识,深人研究货主企业的生产经营发展流程设计和全方位系统服务。
优质和系统的服务使物流企业与货主企业结成战略伙伴关系。一方面,有助于货主企业的产品迅速进入市场，提高竞争力；另一方面，使物流企业有稳定的资源，对物流企业面言，服务质量和服务水平一再成为比价格更为重要的选择因素。
3.以供应链物流为企业发展方向
在电子商务时代,物流发展到集约化阶段,这种一体化配送中心不单单提供仓储配送和运输服务,还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目,并可按客户的需要提供其他服务。现代供应链管理即通过整合从供应者到消费者供应链的运作,使物流达到最优化。
供应链系统物流完全适应了流通业经营理念的全面更新。因为以往的商品要经由制造、批发、仓储、零售各环节间的多层复杂途径,最终到达消费者手里;而现代流通业已简化为由制造环节经配送中心送到各零售点或客户手中。它使未来的产业分工更加精细,大大提高了社会的整体生产力和经济效益,使流通业成为整个国民经济活动的中心。
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